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Políticas de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Usted debe esperar recibir su reembolso dentro de cuatro semanas de dar su paquete al remitente de devolución, sin embargo, en muchos casos usted recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días laborables), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días laborables), y el tiempo que su banco tarda en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días laborables).

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Envío

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Cuando realice un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega para usted en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío para muchos artículos que vendemos están basadas en peso. El peso de cualquiera de estos elementos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.